Гарантия

Перечень гарантийных обязательств по поставке радиостанций: 

1. Продавец несет гарантийные обязательства в течение 365 дней (1 год) с момента передачи клиенту портативной радиостанции. Под гарантийными обязательствами понимаются устранение недостатков (дефектов), возникших по вине производителя – производственный брак, а при невозможности устранения – обмене на аналогичную продукцию либо возврате клиенту денежных средств.
2. Гарантия 365 дней распространяется только на само устройство (радиостанцию).
3. Гарантия на комплектующие для радиостанции (антенны, зарядные устройства, гарнитуры, шнурки, аккумуляторы, тангенты, кабели питания, клипсы и.т.п), действует в течение 14 календарных дней с момента передачи клиенту
4. Продавец не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:
   1. Механические повреждения после передачи товара клиенту.
   2. В случае самовольного ремонта неуполномоченными лицами.
   3. На товары, вышедшие из строя по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации.

При отправке товара в регионы (не Санкт-Петербург) продавец обязуется при обнаружении клиентом заводского брака принять товар обратно и компенсировать затраты клиента на отсылку товара продавцу в Санкт-Петербург, если дефект обнаружен в течение 14 календарных дней с момента получения клиентом товара. В случае, если заводской брак не выявлен, все транспортные расходы берет на себя клиент. Отсылка осуществляется до терминала в Санкт-Петербурге транспортных компаний Деловые линии, ПЭК, СДЭК или КИТ по предварительному согласованию с представителем компании Радиус-Авто. По прошествии 14 календарных дней вне зависимости от того, гарантийный ремонт или нет, все транспортные расходы, связанные с доставкой товара до сервисного центра Радиус-Авто в Санкт-Петербурге, берёт на себя клиент.

При доставке товара по Санкт-Петербургу и самовывозе из пункт выдачи Радиус-Авто все обязательства и затраты по доставке товара в сервисный цент Радиус-Авто берет на себя клиент.